Délais de fabrication et livraison d’un collier, harnais ou d’une laisse en cuir pour chien

DestinationsTarifsDélais indicatifs à partir de la validation de l’encaissement
France métropolitaine – MONDIAL RELAY7.90 €2 mois
France métropolitaine LA POSTE remis contre signature9,90 € 2 mois
France métropolitaine LA POSTE avec assurance ad valorem10.90 € 2 mois
Outre-Mer – Zone OM 114,50 €2 mois – 2.5 mois
Outre-Mer – Zone OM 1 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€)18,00 €2 mois – 2.5 mois
Outre-Mer
Zone OM 1 option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€)
22,00 €2 mois – 2.5 mois
Outre-Mer – Zone OM 2 (remis contre signature)25,00 €2 mois – 2.5 mois
Outre-Mer – Zone OM 2 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€)32,50 €2 mois – 2.5 mois
Outre Mer – Zone OM 2 option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€)40,00 €2 mois – 2.5 mois
Belgique & Luxembourg MONDIAL RELAY avec livraison en point relais8.90 € 2 mois 
Belgique & Luxembourg MONDIAL RELAY avec livraison à domicile 13.30 € 2 mois 
Belgique & Luxembourg MONDIAL RELAY avec livraison à domicile et assurance14.80 € 2 mois 
Zone 113,50 €2 mois – 2.5 mois
Zone 1 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€)15 €2 mois – 2.5 mois
Zone 1 option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€)17,00 €2 mois – 2.5 mois
Zone 213,50 €2 mois – 2.5 mois
Zone 2 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€)15 €2 mois – 2.5 mois
Zone 2 option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€)17,00 €2 mois – 2.5 mois
Zone 313,50 €2 mois – 2.5 mois
Zone 3 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€)15 €2 mois – 2.5 mois
Zone 3 option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€)17,00 €2 mois – 2.5 mois
Zone 417,00 €2.5 mois
Zone 4 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€)19,50 €2.5 mois
Zone 4 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 300€)21,50 €2.5 mois
Zone 528,00 €2.5 mois
Zone 5 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€)31,00 €2.5 mois
Zone 5 option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€)34,00 €2.5 mois
Zone 635,00 €2.5 mois
Zone 6 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€) 2.5 mois

Zone OM 1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon. Zone
Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.

Zone 1 : Allemagne, Pays-Bas.

Zone 2 : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne**, Portugal**, Suisse, Autriche.

Zone 3 : Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie.

Zone 4 : Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie, Maghreb,
territoires spécifiques Espagne et Portugal (Canaries, Baléares, Ceuta, Melilla, Açores, Madère), autres pays d’Europe de l’Est.

Zone 5 : Etats-Unis, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet Nam, Inde, Russie, Israël.

Zone 6 : Afrique (hors Maghreb), Moyen Orient, Amériques (hors Etats-Unis et Canada), autre pays d’Asie, Océanie (hors Australie).
**Hors territoires spécifiques

Les colis sont livrés par La Poste pour les destinations en France. Pour l’étranger, les colis sont pris en charge par La Poste française et transmis ensuite dans le pays concerné à l’organisme équivalent à la Poste française. 

Remise en boîte aux lettres au domicile sans signature pour la France Métropolitaine et Outre-Mer.
Remise contre signature pour les autres destinations internationales, la France Métropolitaine avec option assurance A et B, Outre-Mer option assurance A et B, et la Belgique.

Nous attirons l’attention du client sur la vigilance à accorder dans les 48h/72h ouvrables après le dépôt du colis à La Poste pour qu’il s’assure de la réception effective de son colis. En période de fêtes (fêtes de fin d’année par exemple), ou dans certaines villes, la vigilance doit être parfois prise encore davantage au sérieux. Dans le cas d’un colis annoncé déposé en boîte aux lettres par La Poste mais finalement introuvable (disparu,volé), la responsabilité de la perte incombe à LA POSTE et non à l’Atelier ; Les démarches sont alors à effectuer par le client auprès de LA POSTE. L’Atelier fournira tous les éléments en sa possession au client pour lui permettre de faire sa réclamation. Seule l’option remise contre signature avec assurance permet un dédommagement à la hauteur de la valeur moyenne d’une commande. Dans la mesure où L’Atelier propose des solutions pour gérer le risque de perte, l’Atelier ne pourra être sollicité pour une demande de remboursement ou d’avoir si lors de la commande, les options de remise contre signature avec assurance n’ont pas été retenues.

Pour les envois de plus de 2 kgs, le client en sera averti par courriel et un supplément lors de l’affranchissement du colis lui sera demandé. Le montant de ce supplément correspondra à la différence du tarif en vigueur de l’affranchissement proposé par La Poste à l’Atelier Napoléon et du forfait des frais d’envoi déjà réglé par le client lors de sa commande. La validation de l’envoi du colis sera effective dès réception du règlement du supplément en question. Si le client ne règle pas le supplément, le colis ne sera pas envoyé et le paiement de la commande ne pourra être remboursé.

Les produits étant confectionnés sur-mesure et à la demande, le délai moyen de confection/livraison en France Métropolitaine est de 6 semaines, à compter de la validation de l’encaissement de la commande.
L’Atelier Napoléon se réserve le droit de prolonger le délai de livraison. Dans ce cas, il en sera fait mention par courriel au client dans les meilleurs délais.
L’Atelier Napoléon ne sera plus responsable du délai de livraison une fois le colis remis à La Poste ou à un éventuel transporteur.
En cas de livraison par transporteur, l’Atelier Napoléon, ne pourra être tenu responsable du retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
L’Atelier Napoléon décline toute responsabilité en cas de dégradation du produit survenant durant le transport de livraison.
Le tarif de livraison sera indiqué en ligne sur le site https://www.atelier-napoleon.com lors de la commande en fonction du pays et option sélectionnés.