Livraison

Destinations Tarifs Délais indicatifs à partir de la validation de l’encaissement
France métropolitaine 7,90 € 6 semaines
France métropolitaine colis remis contre signature 9,30 € 6 semaines
France métropolitaine option assurance (remboursement ad valorem) 11,50 € 6 semaines
Outre-Mer
Zone OM 1
14,50 € 6/8 semaines
Outre-Mer
Zone OM 1 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€)
16,00 € 6/8 semaines
Outre-Mer
Zone OM 1 option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€)
22,00 € 6/8 semaines
Outre-Mer
Zone OM 2 (remis contre signature)
22,50 € 6/8 semaines
Outre-Mer
Zone OM 2 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€)
25,00 € 6/8 semaines
Zone OM 2 option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€) 27,00 € 6/8 semaines
Belgique colis remis contre signature 12 € 6 semaines
Belgique option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€) 13 € 6 semaines
Belgique option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€) 14,00 € 6 semaines
Zone 1 12,00 € 6 semaines
Zone 1 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€) 14,50 € 6 semaines
Zone 1 option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€) 15,90 € 6 semaines
Zone 2 14,50 € 7/8 semaines
Zone 2 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€) 16,80 € 7/8 semaines
Zone 2 option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€) 18,00 € 7/8 semaines
Zone 3 15,00 € 8 semaines
Zone 3 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€) 18,00 € 8 semaines
Zone 3 option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€) 19,50 € 8 semaines
Zone 4 17,00 € 8 semaines
Zone 4 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€) 19,50 € 8 semaines
Zone 4 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 300€) 21,50 € 8 semaines
Zone 5 28,00 € 8 semaines
Zone 5 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€) 31,00 € 8 semaines
Zone 5 option assurance B (remboursement ad valorem jusqu’à 300€) 34,00 € 8 semaines
Zone 6 35,00 € 8 semaines
Zone 6 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 150€) 40,00 € 8 semaines
Zone 6 option assurance A (remboursement ad valorem jusqu’à 300€) 45,00 € 8 semaines

Zone OM 1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon. Zone
OM 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.

Zone 1 : Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg.

Zone 2 : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne**, Portugal**, Suisse, Autriche.

Zone 3 : Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie.

Zone 4 : Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie, Maghreb,
territoires spécifiques Espagne et Portugal (Canaries, Baléares, Ceuta, Melilla, Açores, Madère), autres pays d’Europe de l’Est.

Zone 5 : Etats-Unis, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet Nam, Inde, Russie, Israël.

Zone 6 : Afrique (hors Maghreb), Moyen Orient, Amériques (hors Etats-Unis et Canada), autre pays d’Asie, Océanie (hors Australie).
**Hors territoires spécifiques

Les colis sont livrés par La Poste.
Remise en boîte aux lettres au domicile sans signature pour la France Métropolitaine etOutre-Mer.
Remise contre signature pour les autres destinations internationales, la France Métropolitaine avec option assurance A et B, Outre-Mer option assurance A et B, et la Belgique.

Nous attirons l’attention du client sur la vigilance à accorder dans les 48h/72h ouvrables après le dépôt du colis à La Poste pour qu’il s’assure de la réception effective de son colis. En période de fêtes (fêtes de fin d’année par exemple), ou dans certaines villes, la vigilance doit être parfois prise encore davantage au sérieux. Dans le cas d’un colis annoncé déposé en boîte aux lettres par La Poste mais finalement introuvable (disparu,volé), la responsabilité de la perte incombe à LA POSTE et non à l’Atelier ; Les démarches sont alors à effectuer par le client auprès de LA POSTE. L’Atelier fournira tous les éléments en sa possession au client pour lui permettre de faire sa réclamation. Seule l’option remise contre signature avec assurance permet un dédommagement à la hauteur de la valeur moyenne d’une commande. Dans la mesure où L’Atelier propose des solutions pour gérer le risque de perte, l’Atelier ne pourra être sollicité pour une demande de remboursement ou d’avoir si lors de la commande, les options de remise contre signature avec assurance n’ont pas été retenues.

Pour les envois de plus de 2 kgs, le client en sera averti par courriel et un supplément lors de l’affranchissement du colis lui sera demandé. Le montant de ce supplément correspondra à la différence du tarif en vigueur de l’affranchissement proposé par La Poste à l’Atelier Napoléon et du forfait des frais d’envoi déjà réglé par le client lors de sa commande. La validation de l’envoi du colis sera effective dès réception du règlement du supplément en question. Si le client ne règle pas le supplément, le colis ne sera pas envoyé et le paiement de la commande ne pourra être remboursé.

Les produits étant confectionnés sur-mesure et à la demande, le délai moyen de confection/livraison en France Métropolitaine est de 6 semaines, à compter de la validation de l’encaissement de la commande.
L’Atelier Napoléon se réserve le droit de prolonger le délai de livraison. Dans ce cas, il en sera fait mention par courriel au client dans les meilleurs délais.
L’Atelier Napoléon ne sera plus responsable du délai de livraison une fois le colis remis à La Poste ou à un éventuel transporteur.
En cas de livraison par transporteur, l’Atelier Napoléon, ne pourra être tenu responsable du retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
L’Atelier Napoléon décline toute responsabilité en cas de dégradation du produit survenant durant le transport de livraison.
Le tarif de livraison sera indiqué en ligne sur le site https://www.atelier-napoleon.com lors de la commande en fonction du pays et option sélectionnés.